Em um mundo violento, cheio de preconceitos e mal entendidos, busca se ansiosamente por soluções. Este livro é um manual prático e didático que apresenta metodologia criada pelo autor, voltada para aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo. Usando sua experiência como psicólogo clínico e criador do método da comunicação não violenta, Marshall Rosenberg ensina o leitor a se libertar dos condicionamentos e dos efeitos de experiências passadas transformar padrões de pensamento que conduzem a discussões, raiva e depressão resolver seus conflitos com os outros pacificamente criar relacionamentos interpessoais baseados em respeito mútuo, compaixão e cooperação. O método é aplicável a centenas de situações que exigem clareza na comunicação em fábricas, escolas, comunidades carentes e até em graves conflitos políticos.